PROFESIOGRAMA

PUESTO	CÓDIGO
ADMINISTRATIVO DE ADMISIÓN	H 0 7 A 01 0

Objetivo
Ordenar y coordinar la atención de los pacientes con los profesionales que se desempeñan en el CAPS para poder recibir la atención necesaria. Realizar trabajo administrativo inherente al CAPS.
Resultados Esperados
Lograr una correcta organización de las tareas administrativas cotidianas.
Cliente (interno y externo) satisfecho con respecto a atención y trámites administrativos.
Incidencia en los Resultados
Parcial en el área de desempeño Alta en el área de desempeño

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Tipo de Establecimiento	Servicio	Puesto del cual depende
CAPS	Div. Area Externa	Coordinador de CAPS
Supervisión Recibida:
Inmediata: ✔ Frecuente: ✔ Escasa: ❌ De Resultado a Plazo: ❌
Expuesto a Factores de Riesgo:
Físicos: ✔ Biológicos: ❌ Ergonómicos: ❌ Psicosociales: ✔
Lugar Físico Donde se Desempeña		CAPS
Régimen Laboral		30 Horas
Dedicación		Parcial

RESPONSABILIDAD
Decisiones:
Uso del propio juicio para adoptar procedimientos
Acceso a Datos Confidenciales		SÍ
Personas a Cargo		Ninguno
Supervición Ejercida:
Inmediata: ❌ Frecuente: ❌ Periódica: ❌ Esporádica: ❌

TAREAS DEL PUESTO
Naturaleza de Las Tareas
Trabajo Repetitivo: Misma tarea muchas veces al día
Trabajo de Rutina: Misma tarea muchas veces al mes
Trabajo Diverso: Diferentes tareas

Tipo de Tarea	Descripción
Asistenciales	Dar turnos en forma presencial y telefónica; programados y protegidos.
Asistenciales	Atender al público cordialmente.
Asistenciales	Informar a los pacientes sobre tareas del CAPS
Asistenciales	Capacitación a pasantes de diferentes colegios en tareas administrativas asistenciales.
Asistenciales	Capacitar a pares en lo inherente a su trabajo
Asistenciales	Realizar resumen de consultas médicas.
Asistenciales	Confeccionar Historias Clínicas
Asistenciales	Realizar programas de turnos.
Asistenciales	Archivar documentos varios (Historias Clínicas, Planillas Diarias, etc.)
Asistenciales	Registrar salida de estudios.
Asistenciales	Completar planillas del Plan SUMAR
Asistenciales	Arancelar prestaciones
Asistenciales	Cargar en sistema CMDB
Asistenciales	Colaborar con el equipo de salud
Asistenciales	Organizar las tareas administrativas
Asistenciales	Mantener actualizada la cartelera de información
Asistenciales	Gestionar registros y formularios
Asistenciales	Asistir a capacitaciones y actualizaciones intercaps.
Asistenciales	Mantener el orden en el área de trabajo

RELACIONES LABORALES
Sector	Tipo de Relación	Objetivo
Coordinación del Caps y equipo de salud	Interna	Planificar estrategias de acción referentes al CAPS y su manejo administrativo
Enfermeria	Interna	Llevar estadistica fidedigna de las prestaciones realizadas.
Medicos	Interna	Llevar estadisticas fidedignas de consultas ambulatorias.
TCST	Interna	Tener actualizada información de la comunidad que asiste al caps.
Mantiene Contacto Con:
Pares e Inmediatos: ✔ Público: ✔ Cargos Superiores de Otras Áreas: ✔ Máximos Niveles del Organismo: ❌ Niveles Jerárquicos Externos: ❌

ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO
Nivel Académico	Título Académico	Requerimiento
Secundario	Secundario completo	Indispensable
Terciario	Tecnicatura en gestión administrativa	Deseable
Exigencias psicofísicas extraordinarias
Disponibilidad para Viajar	No
Restricciones
Experiencia valorada no excluyente	Experiencia en tareas administrativas y atención al público

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COMPETENCIAS CONDUCTUALES
Tipo	Nivel
Busqueda de información	Alta
Capacidad de análisis y sintesis	Alta
Confianza en si mismo	Alta
Credibilidad técnica	Alta
Comunicación oral	Alta
Organización en el trabajo	Alta
Planificación y organización	Alta
Productividad	Alta
Responsabilidad	Alta
Transparencia	Alta
COMPETENCIAS TÉCNICAS
Tipo	Nivel
Analisis de datos	Alta
Aplicación de software de productividad	Alta
Gestion de información	Alta
Redacción técnica	Alta